Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero designado por ti, distinto del transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes comunicarnos tu decisión enviando un correo electrónico a: yasserchobah@gmail.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días después del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste para el pedido, y no se te cobrarán tarifas adicionales por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días.

• Los productos estén en su empaque original.

Los siguientes artículos no pueden devolverse:

• Bienes fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.

• Bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución (por ejemplo, productos perecederos o con fecha de caducidad vencida).

• Bienes que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros artículos debido a su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones mencionadas, a nuestra entera discreción.

Devolución de los productos

Eres responsable de los costes y riesgos asociados al envío de los productos devueltos.
Los artículos deben enviarse a la siguiente dirección:

Calle del Cardenal Marcelo Spínola 2, Jaén

No podemos responsabilizarnos por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por ello, recomendamos utilizar un servicio de mensajería asegurado y con seguimiento.
No podremos emitir un reembolso sin la recepción física del producto o una prueba de entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor del producto devuelto. Una vez recibido el artículo, se te enviará un certificado de regalopor correo.

Si los productos no fueron marcados como regalo en el momento de la compra, o el comprador original los recibió para entregártelos posteriormente, el reembolso se enviará al comprador original.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes contactarnos por correo electrónico en:
efectosmarketing@gmail.com